İletişim

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Destek İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa ya da yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Profesyonel hizmet sunmaya kararlıyız.

Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adres: 401, Bina 2, Yuanhu Sanayi Parkı, No. 404 Golf Avenue, Guangpei Topluluğu, Guanlan Caddesi, Longhua Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, Çin 518110
Destek E-postası: support@cyctracebike.com
Destek Hattı: +8613266849102
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Yanıt Taahhüdü: Tüm e-posta talepleri 24 iş saati içinde yanıtlanır; garanti talepleri 48 iş saati içinde işleme alınır. Garanti ve iade desteği için daha hızlı işlem yapılabilmesi amacıyla sipariş numaranızı ve sorunun net fotoğraflarını ekleyin.

Global İade Deposu Adresi (Tüm İade ve Garanti Parçalarının Teslimatı İçin)

401, Bina 2, Yuanhu Sanayi Parkı, No. 404 Golf Avenue, Guangpei Topluluğu, Guanlan Caddesi, Longhua Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, Çin 518110
* Tüm iadeler için önceden verilmiş bir İade Malı Yetkilendirme (RMA) numarası gerekir. Yetkilendirme olmadan gönderilen paketler işleme alınamaz.

1. Siparişle ilgili talepleriniz için daha hızlı yardım alabilmek amacıyla sipariş numaranızı iletin.
2. İade/geri ödeme talepleriniz için önce İade ve Geri Ödeme Politikamıza başvurun ve ürün ile ambalajın fotoğraflarını ekleyin.
3. Garanti talepleriniz için sipariş belgenizi ve sorunun ayrıntılı açıklamasını, destekleyici fotoğraf veya videolarla birlikte iletin.
4. Toptan satış ve marka iş birliği talepleriniz için e-posta konu satırına "İş Birliği" yazın.