นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่เรียกเก็บเงิน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: หมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ การตั้งค่าการตลาด
- เนื้อหาการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงเราทางอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อ

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ แหล่งที่มาอ้างอิง หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่คุกกี้จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: ประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และดำเนินการเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการเคลมการรับประกัน
2. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
3. การจัดการบัญชี: ดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
4. การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นเฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
5. การดำเนินงานเว็บไซต์: ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา รวมถึงรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
7. การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่ฉ้อโกง

3. บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ไว้วางใจเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด:
- พันธมิตรด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง (เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ)
- ผู้ให้บริการชำระเงิน (เพื่อประมวลผลการชำระเงิน)
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเทคโนโลยีเว็บไซต์
- หน่วยงานด้านกฎหมายและกำกับดูแล เมื่อกฎหมายกำหนด

4. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างการโอนข้อมูล

5. การเก็บรักษาข้อมูล

- ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรับประกัน การบัญชี และภาษี
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 1 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลการใช้งานและการวิเคราะห์: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 1 ปี
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลานานกว่านี้ หากกฎหมายกำหนด

6. สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งของคุณ โดยอาจรวมถึงสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังองค์กรอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@cyctracebike.com เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันตามปฏิทิน

7. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ (เช่น ตะกร้าสินค้า การยืนยันตัวตนผู้ใช้) นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ของเราและปรับปรุงบริการของเรา
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง) เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะประกาศไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับปรับปรุง

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@cyctracebike.com】【。