О нас

Наш бренд Cyctrac

Cyctrac принадлежит компании Shenzhen First Technology Co., Ltd. и управляется ею. Компания зарегистрирована в Шэньчжэне, провинция Гуандун, Китай. Мы специализируемся на высококачественных электровелосипедах.

С момента основания в 2012 году мы стремимся предоставлять клиентам высококачественные товары и профессиональное обслуживание. Мы управляем собственной фабрикой, складом и распределительным центром, расположенными в Шэньчжэне, провинция Гуандун, Китай, что позволяет нам поддерживать строгий контроль качества и эффективную логистику.

Наша миссия

В Cyctrac мы верим в будущее устойчивого транспорта. Основанная командой энтузиастов и инженеров, наша компания Shenzhen First Technology Co., Ltd. стремится предоставлять велосипедистам по всему миру высококачественные решения для электровелосипедов. Мы управляем своей деятельностью из штаб-квартиры в Шэньчжэне, обеспечивая контроль качества и эффективную логистику для наших клиентов по всему миру.

Почему выбирают нас?

Гарантия качества: Каждый товар проходит строгие испытания перед отправкой.
Профессиональная поддержка: Мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание и техническую поддержку.
Прозрачная деятельность: Мы ценим честность и доверие клиентов.

Наши товарные линейки

Электровелосипеды Cyctrac: электровелосипеды для горной езды с центральным приводом, электровелосипеды с полной подвеской и комплекты рам для электровелосипедов.

Все товары проходят строгую проверку качества перед отправкой. Мы предоставляем гарантию сроком 3 года на велосипедные рамы и 1 год на оригинальные компоненты, покрывающую производственные дефекты.

Наши обязательства

Мы ценим прозрачность, честность и удовлетворённость клиентов. Каждый товар, продаваемый на нашем сайте, проходит строгую проверку качества перед отправкой к вам.

Наша философия

Качество превыше всего, клиент — в приоритете. Мы стремимся предоставлять велосипедистам по всему миру высококачественные товары для езды на велосипеде и профессиональное послепродажное обслуживание.

Владелец бренда, производитель и проверка компании

Название компании: Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Регистрационный номер компании: 91440300051500363C
Дата основания компании: 6 августа 2012 года
Юридический адрес компании: 401, здание 2, промышленный парк Yuanhu, улица Golf Avenue, дом 404, район Guangpei, улица Guanlan, район Longhua, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110

Cyctracebike.com — единственный официальный глобальный розничный веб-сайт бренда Cyctrac®. Различие в написании доменного имени и названия бренда обусловлено исключительно доступностью домена и не означает какой-либо связи со сторонними брендами. Мы являемся первоначальным производителем и владельцем бренда, а не реселлером или дистрибьютором других брендов.

Сфера деятельности: владение товарным знаком, исследования и разработка продукции, производство и контроль качества.

Способы оплаты

Мы поддерживаем безопасные способы оплаты, включая PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay и Google Pay. Все платежные операции проходят по зашифрованным каналам.

Для удобства трансграничных расчетов все платежные операции на нашем веб-сайте обрабатываются нашей аффилированной компанией HongKong Chitu International Trading Co., Limited. Эта компания полностью принадлежит Shenzhen First Technology Co., Ltd. и находится под ее контролем, а выполнение всех заказов, послепродажное обслуживание и гарантийное обслуживание продукции по-прежнему осуществляются Shenzhen First Technology Co., Ltd.

Свяжитесь с нами

Shenzhen First Technology Co., Ltd
Адрес: 401, здание 2, промышленный парк Yuanhu, улица Golf Avenue, дом 404, район Guangpei, улица Guanlan, район Longhua, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110
Электронная почта службы поддержки: support@cyctracebike.com
Горячая линия службы поддержки: +8613266849102
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (GMT+8)
Гарантия ответа: на все запросы по электронной почте будет дан ответ в течение 24 рабочих часов; гарантийные обращения будут обработаны в течение 48 рабочих часов. Для получения поддержки по гарантии и возврату укажите номер заказа и приложите четкие фотографии проблемы для ускорения обработки.