Sobre nós – Shenzhen First Technology Co., Ltd.
A nossa marca Cyctrac
A Cyctrac é propriedade e gerida pela Shenzhen First Technology Co., Ltd., uma empresa registada em Shenzhen, Guangdong, China. Somos especializados em bicicletas elétricas de elevada qualidade.Desde a nossa fundação, em 2012, estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes produtos de elevada qualidade e um serviço profissional. Operamos a nossa própria fábrica, armazém e centro de distribuição em Shenzhen, Guangdong, China, o que nos permite manter um controlo de qualidade rigoroso e uma logística eficiente.
A nossa missão
Na Cyctrac, acreditamos no futuro dos transportes sustentáveis. Fundada por uma equipa de entusiastas e engenheiros, a nossa empresa, Shenzhen First Technology Co., Ltd., dedica-se a fornecer soluções de bicicletas elétricas de elevada qualidade a ciclistas de todo o mundo. Gerimos as nossas operações a partir da sede em Shenzhen, assegurando o controlo de qualidade e uma logística eficiente para os nossos clientes globais.Porquê escolher-nos?
Garantia de qualidade: Todos os produtos são submetidos a testes rigorosos antes do envio.Suporte profissional: Fornecemos um serviço pós-venda abrangente e suporte técnico.
Operações transparentes: Valorizamos a integridade e a confiança dos clientes.
As nossas linhas de produtos
Bicicletas elétricas Cyctrac: bicicletas elétricas de montanha com motor central, bicicletas elétricas com suspensão total e kits de quadros para bicicletas elétricas.Todos os produtos são submetidos a uma rigorosa inspeção de qualidade antes do envio. Oferecemos uma garantia de 3 anos para os quadros de bicicleta e uma garantia de 1 ano para os componentes originais, cobrindo defeitos de fabrico.
O nosso compromisso
Valorizamos a transparência, a integridade e a satisfação do cliente. Todos os produtos vendidos no nosso website são submetidos a uma rigorosa inspeção de qualidade antes de serem enviados para a sua porta.A nossa filosofia
A qualidade em primeiro lugar, o cliente como prioridade. Estamos empenhados em fornecer produtos de ciclismo de elevada qualidade e um serviço pós-venda profissional a ciclistas de todo o mundo.Verificação do proprietário da marca, fabricante e empresa
Nome da empresa: Shenzhen First Technology Co., Ltd.Número de registo da empresa: 91440300051500363C
Data de constituição da empresa: 6 de agosto de 2012
Morada registada da empresa: 401, Edifício 2, Yuanhu Industrial Park, n.º 404 da Golf Avenue, Comunidade Guangpei, Rua Guanlan, Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Cytracebike.com é o único site oficial de venda a retalho global da marca Cyctrac®. A diferença de ortografia entre o nome do domínio e o nome da marca deve-se exclusivamente à disponibilidade do domínio e não representa qualquer afiliação a marcas de terceiros. Somos o fabricante original e o detentor da marca, e não um revendedor ou distribuidor de outras marcas.
Âmbito: propriedade da marca comercial, I&D de produtos, produção e controlo de qualidade.
Métodos de pagamento
Aceitamos canais de pagamento seguros, incluindo PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay e Google Pay. Todas as transações de pagamento são processadas através de canais encriptados.Para facilitar a liquidação de pagamentos transfronteiriços, todas as transações de pagamento no nosso site são processadas pela nossa entidade afiliada HongKong Chitu International Trading Co., Limited. Esta entidade é totalmente detida e controlada pela Shenzhen First Technology Co., Ltd., e o processamento de todas as encomendas, o serviço pós-venda e a garantia dos produtos continuam a ser assegurados pela Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Contacte-nos
Shenzhen First Technology Co., Ltd.Morada: 401, Edifício 2, Yuanhu Industrial Park, n.º 404 da Golf Avenue, Comunidade Guangpei, Rua Guanlan, Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
E-mail de apoio: support@cytracebike.com
Linha de apoio: +8613266849102
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (GMT+8)
Compromisso de resposta: todas as questões enviadas por e-mail serão respondidas no prazo de 24 horas úteis; os pedidos de garantia serão processados no prazo de 48 horas úteis. Para obter assistência relativa à garantia e às devoluções, inclua o número da encomenda e fotografias nítidas do problema para agilizar o processamento.
