Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Als u vragen of opmerkingen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij zetten ons in voor professionele service.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adres: 401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, district Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Service-e-mail: support@cyctracebike.com
Servicetelefoon: +8613266849102
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Reactietoezegging: Op alle vragen per e-mail wordt binnen 24 kantooruren gereageerd; garantieclaims worden binnen 48 kantooruren verwerkt. Vermeld voor garantie- en retourondersteuning uw bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem, zodat uw aanvraag sneller kan worden verwerkt.
401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, district Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
* Voor alle retourzendingen is vooraf een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer vereist. Pakketten die zonder toestemming worden geretourneerd, kunnen niet worden verwerkt.
1. Vermeld bij vragen over uw bestelling uw bestelnummer, zodat we u sneller kunnen helpen.
2. Raadpleeg bij verzoeken om retournering of terugbetaling eerst ons Retour- en terugbetalingsbeleid en voeg foto's van het product en de verpakking toe.
3. Dien bij garantieclaims uw aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem in, met ondersteunende foto's of video's.
4. Vermeld bij vragen over groothandel en merksamenwerking "Business Cooperation" in het onderwerp van de e-mail.
Contactgegevens voor ondersteuning
Als u vragen of opmerkingen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij zetten ons in voor professionele service.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adres: 401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, district Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Service-e-mail: support@cyctracebike.com
Servicetelefoon: +8613266849102
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Reactietoezegging: Op alle vragen per e-mail wordt binnen 24 kantooruren gereageerd; garantieclaims worden binnen 48 kantooruren verwerkt. Vermeld voor garantie- en retourondersteuning uw bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem, zodat uw aanvraag sneller kan worden verwerkt.
Adres van het wereldwijde retourmagazijn (voor levering van alle retour- en garantieonderdelen)
401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, district Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
* Voor alle retourzendingen is vooraf een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer vereist. Pakketten die zonder toestemming worden geretourneerd, kunnen niet worden verwerkt.
1. Vermeld bij vragen over uw bestelling uw bestelnummer, zodat we u sneller kunnen helpen.
2. Raadpleeg bij verzoeken om retournering of terugbetaling eerst ons Retour- en terugbetalingsbeleid en voeg foto's van het product en de verpakking toe.
3. Dien bij garantieclaims uw aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem in, met ondersteunende foto's of video's.
4. Vermeld bij vragen over groothandel en merksamenwerking "Business Cooperation" in het onderwerp van de e-mail.
