Over ons – Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Ons merk Cyctrac
Cyctrac is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Shenzhen First Technology Co., Ltd., een bedrijf dat geregistreerd is in Shenzhen, Guangdong, China. We zijn gespecialiseerd in hoogwaardige elektrische fietsen.Sinds onze oprichting in 2012 zetten we ons in om onze klanten hoogwaardige producten en professionele service te bieden. We beschikken over een eigen fabriek, magazijn en distributiecentrum in Shenzhen, Guangdong, China, waardoor we strenge kwaliteitscontrole en efficiënte logistiek kunnen handhaven.
Onze missie
Bij Cyctrac geloven we in de toekomst van duurzaam vervoer. Ons bedrijf, Shenzhen First Technology Co., Ltd., is opgericht door een team van liefhebbers en ingenieurs en zet zich in om fietsers wereldwijd hoogwaardige e-bikeoplossingen te bieden. Vanuit ons hoofdkantoor in Shenzhen beheren we onze activiteiten en zorgen we voor kwaliteitscontrole en efficiënte logistiek voor onze klanten wereldwijd.Waarom voor ons kiezen?
Kwaliteitsgarantie: Elk product wordt vóór verzending grondig getest.Professionele ondersteuning: We bieden uitgebreide aftersaleservice en technische ondersteuning.
Transparante bedrijfsvoering: We hechten waarde aan integriteit en het vertrouwen van onze klanten.
Onze productlijnen
Cyctrac E-Bikes: elektrische mountainbikes met middenmotor, volledig geveerde e-bikes en e-bike-framemodules.Alle producten ondergaan vóór verzending een strenge kwaliteitscontrole. We bieden 3 jaar garantie op fietsframes en 1 jaar garantie op originele onderdelen, voor fabricagefouten.
Onze toezegging
We hechten waarde aan transparantie, integriteit en klanttevredenheid. Elk product dat op onze website wordt verkocht, ondergaat een grondige kwaliteitscontrole voordat het bij u thuis wordt afgeleverd.Onze filosofie
Kwaliteit voorop, de klant centraal. We zetten ons in om fietsers over de hele wereld hoogwaardige fietsproducten en professionele aftersaleservice te bieden.Merkeigenaar, fabrikant en bedrijfsverificatie
Bedrijfsnaam: Shenzhen First Technology Co., Ltd.Registratienummer van het bedrijf: 91440300051500363C
Oprichtingsdatum van het bedrijf: 6 augustus 2012
Geregistreerd bedrijfsadres: 401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Cytracebike.com is de enige officiële wereldwijde retailwebsite van het merk Cyctrac®. Het verschil in spelling tussen de domeinnaam en de merknaam is uitsluitend bedoeld om de beschikbaarheid van de domeinnaam mogelijk te maken en duidt niet op enige verbondenheid met merken van derden. Wij zijn de oorspronkelijke fabrikant en merkhouder, geen wederverkoper of distributeur van andere merken.
Reikwijdte: Eigendom van handelsmerken, productonderzoek en -ontwikkeling, productie en kwaliteitscontrole.
Betaalmethoden
Wij ondersteunen veilige betaalmethoden, waaronder PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingstransacties worden via versleutelde kanalen verwerkt.Voor het gemak van grensoverschrijdende betalingen worden alle betalingstransacties op onze website verwerkt door onze gelieerde entiteit HongKong Chitu International Trading Co., Limited. Deze entiteit is volledig eigendom van en staat volledig onder zeggenschap van Shenzhen First Technology Co., Ltd., en alle orderverwerking, aftersalesservice en productgarantie worden nog steeds geleverd door Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Neem contact met ons op
Shenzhen First Technology Co., Ltd.Adres: 401, Gebouw 2, Yuanhu Industrial Park, nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Service-e-mail: support@cytracebike.com
Servicetelefoon: +8613266849102
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Reactiebelofte: Op alle e-mailvragen wordt binnen 24 kantooruren gereageerd; garantieclaims worden binnen 48 kantooruren verwerkt. Vermeld voor garantie- en retourondersteuning uw ordernummer en duidelijke foto's van het probleem voor een snellere afhandeling.
